Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SiapCair mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs dan mengajukan pembiayaan dengan jaminan sertifikat properti.
SiapCair menghargai privasi setiap pengguna dan berkomitmen menjaga data pribadi yang diberikan melalui situs, formulir, WhatsApp, maupun kanal layanan lain yang digunakan dalam proses pengajuan pembiayaan.
Kebijakan Privasi ini disusun dengan memperhatikan ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia. Dengan menggunakan layanan SiapCair, Anda dianggap telah membaca dan memahami cara data Anda diproses sebagaimana dijelaskan pada halaman ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data pengajuan dan penggunaan situs
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela ketika mengisi formulir, berkonsultasi dengan tim SiapCair, atau melanjutkan proses pengajuan. Informasi tersebut dapat mencakup:
Kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, sumber trafik, serta parameter kampanye untuk analisis performa situs dan efektivitas komunikasi pemasaran.
Penggunaan Informasi
Tujuan pemrosesan data
Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk tujuan berikut:
- Menghubungi Anda kembali terkait konsultasi, simulasi, atau permintaan pengajuan pembiayaan.
- Memverifikasi informasi awal dan menilai kelengkapan data yang diperlukan dalam proses pengajuan.
- Menyusun simulasi pembiayaan berdasarkan kebutuhan dan informasi properti yang Anda sampaikan.
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan, pengalaman pengguna, keamanan situs, dan efektivitas proses operasional.
- Mengirimkan informasi layanan atau komunikasi lanjutan melalui telepon, WhatsApp, email, atau kanal lain yang telah Anda setujui.
- Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, audit, pencegahan penyalahgunaan, dan kebutuhan penyelesaian sengketa.
Pembagian dan Pengungkapan Data
Mitra dan pihak yang relevan
Dalam rangka menjalankan layanan, data Anda dapat diproses atau dibagikan secara terbatas kepada pihak yang relevan, termasuk mitra lembaga pembiayaan resmi, penyedia layanan teknologi, penyedia komunikasi, konsultan, auditor, atau pihak lain yang membantu proses pengajuan.
Pembagian data dilakukan hanya sejauh diperlukan untuk tujuan layanan, verifikasi, analisis, pemenuhan kewajiban hukum, atau perlindungan kepentingan yang sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Perlindungan dan Keamanan Data
Pengamanan teknis dan organisasional
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk membantu melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penghancuran yang tidak sah.
- Pembatasan akses berdasarkan kebutuhan pekerjaan dan kewenangan pengguna.
- Pengamanan komunikasi dan sistem melalui kontrol teknis yang relevan.
- Pemantauan, pencatatan, dan evaluasi terhadap aktivitas yang berkaitan dengan pemrosesan data.
- Pengelolaan pihak ketiga dan mitra berdasarkan kebutuhan layanan serta ketentuan keamanan yang berlaku.
Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat dan akun komunikasi yang digunakan.
Transparansi Layanan Keuangan
Informasi sebelum persetujuan
Informasi mengenai tenor, suku bunga, biaya, kewajiban, persyaratan, dan proses pengajuan akan dijelaskan berdasarkan hasil analisis serta kebijakan mitra lembaga pembiayaan.
Tenor Pembiayaan
Pilihan tenor disampaikan sesuai produk, profil pemohon, dan hasil analisis.
Bunga dan Biaya
Komponen biaya diinformasikan sebelum kesepakatan atau akad pembiayaan.
Mitra Resmi
SiapCair bekerja sama dengan lembaga pembiayaan resmi yang berada dalam pengawasan OJK.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Analitik dan pemasaran digital
Situs SiapCair dapat menggunakan cookies, pixel, tag, dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi situs, memahami trafik, mengukur interaksi, mengingat preferensi, serta mengevaluasi efektivitas kampanye.
Teknologi tersebut dapat digunakan bersama layanan pihak ketiga seperti Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, atau platform analitik lainnya. Anda dapat mengatur atau menolak cookies tertentu melalui pengaturan browser maupun pengaturan privasi pada platform terkait, meskipun beberapa fungsi situs mungkin terpengaruh.
Hak Anda atas Data Pribadi
Akses, koreksi, dan penghapusan
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat menyampaikan permintaan terkait data pribadi yang kami kelola. Permintaan akan diproses setelah kami melakukan verifikasi identitas dan menilai kewajiban hukum yang berlaku.
Meminta Informasi atau Akses
Menanyakan apakah data Anda diproses dan memperoleh informasi mengenai penggunaannya.
Memperbarui atau Memperbaiki Data
Meminta koreksi apabila data tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak sesuai.
Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan untuk penggunaan tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
Meminta Penghapusan
Meminta penghapusan data apabila tujuan pemrosesan telah selesai dan tidak ada kewajiban penyimpanan.
Perubahan Kebijakan Privasi
Pembaruan berkala
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, proses bisnis, dan ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.
Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala agar memahami perubahan yang mungkin memengaruhi cara data pribadi Anda diproses.
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi?
Silakan gunakan kanal layanan resmi SiapCair untuk menanyakan Kebijakan Privasi, memperbarui data, menarik persetujuan, atau mengajukan permintaan penghapusan data.